EssentiaZ

Разочарование от посещения данного заведения

Пришли компанией , заказы разделились на 2 счета- кому интересны цены смотрите чек

Хотели попробовать томленую говядину - ее нет

Хотели взять сырые ребра - их нет

Спустя 20 минут приносят бастурму, картошку фри и 2 супа ( это все друзьям ) напитки не принесли - мы с мужем сидим смотрим как едят друзья 😕 напитков не несут

Спустя пол часа принесли напитки ( у нас было пиво на розлив- подачу смотрите сами 2/3 налили, либо стояло на раздаче долго и все осело) пиво из бутылки норм, открыли и налили при мне

Через 40 минут после заказа принесли ребра ( ассорти за 920р ) ребра вкусные, но такое количество за 920р это очень мало по меркам Новосиба

Минимум в 2х местах так же вкусно, но либо цена ниже, либо блюдо больше

У наз в заказе был еще Бургер и картошка фри с соусом, друзьям картошку принесли через 20мин после заказа - нам через 45мин🤷🏻‍♀️

Чизбургер с мраморной говядиной - 590р

Смотрите фото - сухая булка , ее наверное %70 и тонкая сухая котлета ( как в маке, такая же тоненькая 😂) считаю этот чизбургер плевком в душу- один из самых не вкусных Бургеров в принципе , просто сухость, как на фото выглядит , так и в жизни. Булка слегка намазана соусом

Таких бургера было в заказе 2 - один наш, один друзей - друг немного не доел Бургер , мы доели , тк были голодные) передали официанту , что Бургеры ужасные, нам сказали , ваш друг не доел, ему мы уберем из счета, а вы доели поэтому платите😂

Качество картошки фри на фото, извиняюсь, просто как кроличьи какашки, сверху норм, но больше половины , какие то крошечки 😂 по вкусу средняя

В общем ценник заведения неоправданно завышен, как минимум в 3х местах недалеко от Френка можно съесть Бургер лучше и дешевле

Ребра - хорошие, но как минимум в 2х местах в центре есть не хуже и больше

Ажиотаж заведения напускной , скоро сдуется с такой кухней и отношением к гостям

Сегодня, 15.10.2023 года в 13.00 я, муж и наш полуторогодовалый ребенок были на приеме у логопеда Шугаровой Александры Викторовны в центре «Кругозор». Впечатления от Александры Викторовны как от специалиста, так и от человека остались очень негативные. У меня возникло чувство, что мы вернулись лет на пятнадцать назад и оказались в ситуации, когда на весь город (да что там город – страну) есть лишь один логопед, настолько высокомерно, непрофессионально и странно вела себя Александра Викторовна.

Недоразумения начались с записи: изначально запись была на другое время – 17.30. Накануне встречи перезвонил администратор, сказал, что у логопеда вечером будет учеба, принять нас смогут только в 13.00, иначе прием не состоится. На мой взгляд, при наличии подтвержденной записи было целесообразно отменить учебу, а не наш визит на 17.30. Мне непонятно, почему расписание составляется таким образом, что страдает в итоге пациент. В итоге я согласилась на 13.00, так как следующая запись была примерно через неделю.

Мы пришли в центр заблаговременно, минут за десять-пятнадцать до начала приема. В 13.00 прием не начался. В 13.20 Шугарова Александра Викторовна открыла дверь, вышла в коридор и крикнула в пустоту: «Кто на консультацию, заходите».

Обращу внимание, что я не знала имени специалиста: запись была просто к логопеду. Заходим в кабинет, Александра Викторовна не представляется, не извиняется за задержку, не спрашивает, как наши имена. В ходе всего приема меня называли «мама», причем в третьем лице, хотя я все время находилась в комнате.

Прием начался не с вопросов, зачем мы пришли, не с выяснения проблемы и даже не с просмотра документов (при записи администратор несколько раз попросил взять все, что может иметь отношение к приему), а с просьбы сесть.

В кабинет, напоминаю, зашло трое: я, ребенок, муж. В помещении было три больших стула, стоящих вдоль стены, и два маленьких, между которыми находился маленький столик. Я никогда не была на приеме у логопеда. Куда и как садится, Александра Викторовна не объяснила. Она стояла в стороне, на расстоянии нескольких метров. Сначала муж сел с ребенком за маленький столик, а я – напротив, после выяснилось, что ребенка нужно посадить отдельно.

Начались задания (зачем они делаются, логопед не объяснила). С какими-то ребенок справился нормально, с какими-то – не очень. Вся эта часть сопровождалась колкими комментариями Александры Викторовны. Например, при моей попытке показать ребенку, как положить колечко на вертикальную основу, логопед озвучила (подчеркиваю – в третьем лице): «Мама справилась на пять, ей к логопеду не надо».

Стиль общения у Александра Викторовны особенный. На вопросы она отвечает вопросами, просьбы формирует не прямо, а вопросительно. Приведу некоторые примеры:

1) - Садитесь.

- Кто должен сесть за маленький стул?

- А кто пришел на прием?

2) А ребенок сам сидеть не может?

Обстановка была напряженная. После очередного едкого комментария Александры Викторовны мы вышли из кабинета. Муж уточнил на ресепшене ФИО логопеда. Никто не поинтересовался, что случилось, и не попытался урегулировать ситуацию.

Первичный прием логопеда Шугаровой Александры Викторовны в центре «Кругозор» стоит 3000 рублей. По сегодняшним меркам это, возможно, немного, однако не дает право специалисту вести себя таким образом.

Александра Викторовна, обращусь к Вам лично: если Вы устали от своей работы и Вам чужды правила приличия и человеческого общения, не работайте с детьми и их родителями. На мой взгляд, Вы вели себя крайне непрофессионально. Вы сделали все, чтобы возникла конфликтная ситуация, настроение было испорчено, а проблема, с которой пришли к Вам, как врачу и эксперту, не решилась. Вся ситуация шокировала еще больше, когда я узнала, что вы специализируетесь на работе с совсем маленькими пациентами.

Я сделаю все, чтобы распространить отзыв о Вас на всех площадках, где пациенты оставляют отзывы о врачах. Для Вас это будет уроком: к людям надо относится так, как Вы хотите, чтобы они относились к Вам.

18 марта, в субботу забронировали столик в "типографии" на вечер чтобы послушать концерт на мой день рождения. При заказе столика не предложили ничего выбрать, просто подтвердили бронь. Когда пришли в 21:30 нас повели в "Cammora". За самый дальний от сцены столик возле стены. Сказали, что других нет. "Очень много заказов" и т.д. При этом один из хостесов спросил о том, какой именно мы стол забронировали, но нам даже такой возможности не давали. То есть, по сути, нам предложили провести вечер вообще в другом заведении, несмотря на то что при бронировании мы хотели именно "типографию". Естественно, такой вариант нас не устроил: столик находился на самом максимальном расстоянии от сцены, ничего не видно и не слышно. Мы отказались от брони и, в 21:30 вечера СУББОТЫ попытались найти хоть какой-нибудь другой вариант. Естественно, у нас ничего не вышло и празднование моего дня рождения пришлось перенести на другой день. У вас там в одном месте 5 или 6 заведений, и они даже называются по-разному потому что это РАЗНЫЕ заведения. Когда я хочу забронировать столик в "типографии", по моей логике, мне должны его предоставить именно там, или, как минимум, сообщить о том что столик есть в другом месте. Тогда бы я спокойно сказал "нет, не надо" и искал бы для себя другие варианты. В итоге, это заведение испортило мне день рождения и я не знаю что еще нужно сделать чтобы плюнуть в лицо клиенту больше. Любые пруфы о том что именно 18 марта у меня был день рождения, что мы бронировали столик итд могу предоставить.

Политика клуба отвратительная! произошла конфликтная ситуация, между парнями из нашей компании и за соседним столиком, наш был не прав, я подошла и извинилась перед парнем за соседним столом 2 РАЗА!!! Он начал на меня кидаться, я его оттолкнула, хорошо, что он был с другом и друг его сдержал. Пришли какие-то ребята в чёрных футболках и вывели их. Казалось бы, что всё хорошо, но через какое-то время парень в чёрной футболке пришёл и попросил пройти с ним, меня вывели на вход и больше не пустили обвинив меня в том, что я агрессор и побила парня! Я, взрослый человек, мне 40 лет, у меня сын +/- возрастом этого парня и меня обвинят в таком! Попросила показать камеры видеонаблюдения, мне отказали! У меня внутри клуба остался рюкзак с документами, цветы и прочие вещи, которые мне не давали забрать! И по счастливой случайности у меня ничего не пропало!!! Парни в чёрных футболках сказали, что они даже не охрана клуба, а так сантехник и ещё там кто-то... Им было весело, а нам испортили праздник, так себе отношение! Девушка, которая представилась администратором также была без бейджика! Вся эта прекрасная компания отказалась назвать свои ФИО! И пока всё это происходило у девушки из нашей компании украли телефон, так "охрана" Клуба даже не шелохнулась, и действительно зачем, они же представители технических служб!!! Заявление было написано сотрудникам Росгвардии, которых мы же сами и вызвали!

Так вот, вопросы к владельцам клуба:

1. на каком основании меня вывели из клуба? Я конфликт не начинала! Поверили парню, который кричал, что я его побила! Хотя потом на улице эти двое кидались на нашего парня, а я всячески пыталась не дать состояться драке! Камеры не показали и разбираться не стали!

2. Кто эти парни в чёрных футболках? Почему у вас охрану осуществляют люди представляющиеся сотрудниками тех. служб. С этим я буду разбираться дальше. Так как скорее всего они даже не трудоустроены.

3. Почему при совершении кражи, ваша "охрана" Не шелохнулась? Мы спохватились через 5 минут после кражи. Можно было посмотреть камеры и быстро найти вора. Создалось впечатление, что парни в футболках в доле с ворующими!

В общем впечатление от клуба испорчено в ноль((( клуб знаю очень давно и всегда всё было хорошо приходила туда постоянно, но лет 10 назад. Очень жаль(( Жду ответа на всё мои вопросы!

Очень надеюсь, что вы разберётесь и извинитесь за испорченое настроение!

А за шотики на др, огромное спасибо!!!

Если вам хочется просто так выкинуть 7 тыс то вам во Flex!

Предлагают БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ,а на деле оказывается ТОВАРНЫЙ КРЕДИТ ПОД 17% годовых!!!

Лживые и наглые управляющие!

Им интересны только деньги

,но не клиент!

И все любезности прекращаются как только вы захотите вернуть абонемент!

Вместо полноценного договора на кредит(который они упорно считают рассрочкой) выдают 4 листа:график платежей и анкета и на этом все! Ни полной суммы ни процентной ставки…ничего!

Мой абонемент не был даже активирован и с меня решили удержать 21% ссылаясь на придуманные законы,которые противоречат закону потребителя!

Т е свои обязательства с банком они перекидывают на потребителя,хотя я не уверена что они вообще что то платят банку,а тупо зарабатывают на тех кто по каким-либо причинам не могут посещать их занятия.

Суммы кстати в договоре и в кредите разные,никто ничего объяснить не может.

Деньги кстати возвращают в течении 45 дней! 45 дней! С*ка!

Вместо положенных 10 по закону,но этой конторе законы не писаны видимо,а если и писаны то не читаны!

Как итог при расторжении договора вы заплатите не только 21 % за студию но и проценты по кредиту!