Отзывы

До сегодняшнего дня все нравилось в этой компании.

Но сегодня "ложка дегтя" - начиная с организации обслуживания при заказе: Не уточняется что доставка может быть произведена на час позже указанного времени, позже выясняется что потеряли адрес доставки и уточнить они позвонили не заказчику, а ПОЛУЧАТЕЛЮ. И никого не волнует что вы хотели сделать сюрприз для дочери.

Пришлось 4 раза позвонить чтобы уточнить доставлен заказ или нет, ни извинений, ни вежливого обращения.

В нашем небольшом городе вы одна из ведущих цветочных фирм и такой ужасный сервис!

Впечатление отвратительное!

В дальнейшем вынуждены найти более ответственную организацию с доставкой цветов.

Угораздило же и нас заказать в этой компании мебель. Заказ оформляли в г. Стерлитамак на ул. Раевской, 1М. Так как стоимость небольшая, то потребовали внести сразу 100% предоплату, что и было сделано 13 апреля. В салоне продавец уверяла, что срок поставки не превысит месяца, возможно доставят и раньше. ОК, согласились ждать. По договору срок поставки 60 дней, но как-то не думалось, что будут затягивать сроки. (Жаль, не видела эту группу раньше). После месяца ожидания, когда свою оплаченную мебель не получили, стали периодически звонить в магазин. Дозвониться каждый раз было очень проблематично, трубку подолгу не брали. Даже и дозвонившись, не всегда могли получить компетентный ответ о сроках поставки. Обещали уточнить и перезвонить. Никогда не перезванивали! И вот уже прошло 60 дней, а мебели снова нет. Я читаю здесь в отзывах, что есть такие, кто и по 3 месяца ожидает.

На звонок (опять как всегда дозванивались очень долго) ответили, что поствка будет в конце следующей недели. Ждать больше нет возможности, сказали, что будем писать заявление на возврат денег. Так что бы вы думали? Продавец заявляет, вам, мол, надо тогда на Артема , 116 ехать за этим вопросом. Что, простите? Куда ехать? Кого искать? Нет уж, неуважаемые, договор оформляли, деньги платили вам на Раевском, там нас и встречайте.