Добрый день.
Цветочки - товар живой и, к сожалению, далеко не всегда предсказуемый. Конечно же при сборке букета с цветами всё было хорошо. К сожалению, такое бывает, несмотря на то, что мы заботимся о качестве цветка и получаем несколько прямых поставок в неделю.
Очень важно было цветы подрезать перед постановкой в воду, надеемся цветочки Вы...
Показать целиком
Добрый день.
Цветочки - товар живой и, к сожалению, далеко не всегда предсказуемый. Конечно же при сборке букета с цветами всё было хорошо. К сожалению, такое бывает, несмотря на то, что мы заботимся о качестве цветка и получаем несколько прямых поставок в неделю.
Очень важно было цветы подрезать перед постановкой в воду, надеемся цветочки Вы подрезали и стояли они не у отопительных приборов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что мы расстроили получателя. На все наши цветочки действует гарантия 24 часа и если что-то с цветочками не так, Вы всегда можете к нам обратиться.
Что касается отзывов. Мы более 17 лет на рынке и нам очень важна наша репутация, за это время мы доставили более 300тыс заказов. Нам нет смысла обманывать наших покупателей. Ольга Горенко, которую Вы упомянули, является нашим постоянным клиентом, делают заказы для коллектива тета-клуба, несколько раз в месяц, за каждый отзыв мы начисляем 200 бонусных рублей, которые так же можно списывать на заказы. Все отзывы от Ольги настоящие и имеют подтверждение оплаченные заказы.
Очень жаль, что мы расстроили Вас. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.