4.04.2021 сделал на сайте компании заказ на 4 диска, чтобы привезли в магазин на Профсоюзная, 17Б. 5.04.2021 перезванивают и говорят: данный товар есть в магазине на Черноморской 27, забирайте там. Уточнил, до сколько работает магазин, мне сказали до 19:00. Приезжаю в 18:30 - закрыто.
Все отлично. Ребята идут на встречу, когда это возможно. Доброжелательное внимательное отношение. Не пытаются на вас "навариться". Понимание того, что выгода может быть обоюдной очень радует.
В конце октября заказывал шины у данной компании. Заказ оформлял через сайт. Сайт удобный, нашёл интересующую модель, быстро заказал. В течении 5 минут перезвонили, подтвердили заказ. Сообщили, что можно будет забрать в течение трёх-четырех дней. Привезли, качеством и ценой оказался доволен
Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Невнимательность сотрудников была вызвана большой загруженностью. Впредь будем более внимательными, пунктуальными и ответственными.
Имел неосторожность заказать шины через компанию Колеса от склада. На сайте была указана возможность оплаты пластиковой картой, но в офисе по адресу Профсоюзная 17Б заявили, что можно оплатить только наличными, сославшись на новый закон об онлайн кассах (не понимаю, конечно, как это связано, и, если у них проблемы с онлайн кассами как они могут...
Имел неосторожность заказать шины через компанию Колеса от склада. На сайте была указана возможность оплаты пластиковой картой, но в офисе по адресу Профсоюзная 17Б заявили, что можно оплатить только наличными, сославшись на новый закон об онлайн кассах (не понимаю, конечно, как это связано, и, если у них проблемы с онлайн кассами как они могут принимать наличные). Но это не беда, деньги можно и снять в банкомате. Менеджер сообщил, что заказ, оформленный 20.10.2017 (номер заказа 332), поступит 23 или 24 октября. Вечером 24.10.2017, не дождавшись звонка позвонил им сам. Сотрудник, ответивший на звонок, сначало долго уточнял информацию у своего коллеги, а потом сказал, что перезвонит в течение 15 минут. Прошел час, звонка не поступило. Я позвонил - трубку с моего номера никто не брал, до сих пор никто не перезвонил. Возможно, руководству магазина необходимо обратить внимание на качество работы представительства в г.Стерлитамак, при необходимости заменить сотрудников.