- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
не понравилось.
вместо назначенного времени зашли на час позже. Администратор попросила подождать "немного". Час - это много, учитывая, что в центр обращаются не совсем здоровые люди. Еще и просят приходить минут за 20 до назначенного времени.
Администраторам все равно на пациентов, общаются стандартными фразами. Не могут нормально объяснить,...
не понравилось.
вместо назначенного времени зашли на час позже. Администратор попросила подождать "немного". Час - это много, учитывая, что в центр обращаются не совсем здоровые люди. Еще и просят приходить минут за 20 до назначенного времени.
Администраторам все равно на пациентов, общаются стандартными фразами. Не могут нормально объяснить, сколько ждать результатов. А если про себя не напомнить, то вообще могут забыть.
В общем, провели в центре больше 2,5 часов, притом что само обследование занимает минут 20.
Доброго времени суток!
В нашем центре и правда в основном пациенты, у которых патологии и осложнения. Поэтому по требованию наших врачей приходится назначать исследование с контрастом. И поэтому есть возможность задержки. Для тяжело больных пациентов, зачастую приходится увеличивать время исследования, чтобы наиболее информативно описать заключение и получить наиболее ясную картину заболевания, осложнения. В связи с такими ситуациями происходят задержки. Приносим свои извинения и если в будущем у вас возникнут вопросы по обслуживания звоните по номеру: 8-986-70-80-888 Ирина Николаевна -директор ДЦ. Спасибо за отзыв!
и последний момент , если вы утверждаете о нахождении в нашем центре 2,5 часа , то оставьте пожалуйста свои координаты или свяжитесь со мной по номеру указанному выше, качество обслуживания очень важно для нас.
с уважением, Ирина Николаевна