Обещали за 1.40 доставить две пиццы. Ждали более 2.30 часов оператор обьяснил кучу звонков и требований , тем что не может дозвониться до доставщика пиццы. Испортили праздник, гости остались голодные. Огромное спасибо за испорченный вечер!!!
Невозможно дозвониться, не берут ни один телефон.
Я так полагаю заказ в 1500 рублей для Вас не актуален.
Испортились просто ужас. Раньше постоянно у них заказывали, так как пицца была отменная. Обслуживание страдало всегда. Никогда не спрашивали на сколько персон нужно приборов. Клали заказ (роллы) всегда в одну посуду не разделяли имбирь и васаби в результате все перемешивалось. Оператор по телефону "глупая". Но терпение кончилось! Недавно...
Испортились просто ужас. Раньше постоянно у них заказывали, так как пицца была отменная. Обслуживание страдало всегда. Никогда не спрашивали на сколько персон нужно приборов. Клали заказ (роллы) всегда в одну посуду не разделяли имбирь и васаби в результате все перемешивалось. Оператор по телефону "глупая". Но терпение кончилось! Недавно заказывали пиццу, так они умудрились прислать ее "пустой". По вкусу она была пресная. До этого заказывал пиццу и роллы. Так они прислали только роллы! Пиццу забыли!Как так??? Пиццерия забыла прислать пиццу!!! В последний раз сделали заказ и нам сказали: "Пицца будет через 1 - 1:40. Я прождал 2:30 часа, но пиццы так и не было. После того, как я перезвонил мне ответили, что моя пицца только готовиться и нужно подождать еще полчаса минимум. На что в ответ я отменил заказ. Как так можно было угробить хорошую пиццерию ума не приложу. Неужели нельзя распечатать и раздать сотрудникам бланк заказа, чтобы оператор ничего не забывал? Наименование заказа, количество, сколько персон, сумма, отметка "Нужна сдача со ..... р". Про курьеров я вообще молчу. Приезжают какие то школьники, у которых никогда нет сдачи. Один раз забрал у него права и отправил разменивать 1000р в магазин. Достало уже. Короче не рекомендую!
P.S. Все отрицательные отзывы с их группы во Вконтакте они благополучно удаляют.
Начнем с положительного - пицца очень вкусная, сочная, начинки много, и роллы ничего. Хорошее соотношение "цена-качество".
Раньше были постоянными клиентами, но теперь заказываем все реже и реже, дело в качестве обслуживания.
У курьеров никогда нет сдачи, приходится идти с ними вместе разменивать, либо их отпускать с крупной купюрой.
Много раз...
Начнем с положительного - пицца очень вкусная, сочная, начинки много, и роллы ничего. Хорошее соотношение "цена-качество".
Раньше были постоянными клиентами, но теперь заказываем все реже и реже, дело в качестве обслуживания.
У курьеров никогда нет сдачи, приходится идти с ними вместе разменивать, либо их отпускать с крупной купюрой.
Много раз приводили пиццу не с той начинкой, я например колбасу не люблю, заказываем с курицей, часто привозят с колбасой.
Недавно заказали пиццу и роллы, роллы привезли, а пиццу нет, позвонила девушке оператору, она сказала, что пиццу довезут, прождали весь вечер, так ничего и не привезли!!!!Хоть бы тогда не обещали, заказали бы в другом месте.
При заказе роллов и сетов никогда не спрашивают, на сколько человек приборов положить, в последний раз сама сказала, что на 4, в итоге привезли на 3. Нет отдельного контейнера для васаби, его просто кладут вместе с роллами,и иногда он размазывается по контейнеру, что тоже неприятно, т.к. его не все едят. Девушки-операторы никогда не знают цен, постоянно у кого-то там переспрашивают, неужели так сложно распечатать прайс и носить его рядом с собой, я уже выучила что и сколько стоит, а для них это видно очень сложно.
В связи с вышеизложенным стараемся заказывать в других ресторанах, где сервис так не хромает на обе ноги.
Пицца может здесь и вкусная, но качество обслуживание просто ужасное... Заказали пиццу днем, что бы вечером привезли в определенное время, так они умудрились привезти на час позже, да еще кое как отвоевали скидку. До этого тоже заказывали пиццу, привезли совершенно не ту, что заказывали. На телефон отвечает либо бабуля которая ничего не знает про...
Пицца может здесь и вкусная, но качество обслуживание просто ужасное... Заказали пиццу днем, что бы вечером привезли в определенное время, так они умудрились привезти на час позже, да еще кое как отвоевали скидку. До этого тоже заказывали пиццу, привезли совершенно не ту, что заказывали. На телефон отвечает либо бабуля которая ничего не знает про скидки и акции, либо повар сушист который не может даже сказать ничего толком по вопросу того, что не ту пиццу отправили и как это исправить. В общем не думаю, что эта пицца стоит той нервотрепки...