Wildberries

Столкнулась впервые с такой ситуацией в вб именно на этом пункте выдачи г.Стерлитамак улХудайбердина 143а, в других пунктах выдачи никогда проблем с возвратом не было!!!. Товар был оплачен, и тут же не отходя от кассы мне не сделали возврат по причине того, что на одежде было еле заметное пятно! Только представьте вам пришёл товар уже с этим пятном(даже пятном его назвать тяжело, полмиллиметра), а вам не возвращают деньги! Причём вы этот товар домой не уносили! Это что за произвол??? Разговаривала с владелицей этого пункта, поедставилась Евгенией, она так же особо не стала вникать в суть дела, как она сказала это правила вб. Почему-то таких правил на других пунктах нет. И если они появятся, люди перестанут заказывать, так как это обман и мошенничество! Прошу разобраться с работой данного пункта, так же слышала неоднократно и от других негативный отзыв по этому пункту выдачи. Люди просто начали заказывать в другом месте.

Данная сотрудница вечно ищет брак в вещах, которого нет. Тупость граничет с разумом??? Или это влияет на их зп и таким способом она хочет заработать больше??