- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу с ваш кинотеатр каждую премьеру! Очень всегда довольно качеством и обслуживанием, доброжелательные сотрудники. Вот в очередной раз 20 августа я решила посетить вновь и пошла на утренний сеанс, была в ужасе от увиденного!!! Женщина с псом, я нахожусь в положении и боялась что меня может укусить собака в помещении где она не должна находиться!...
Хожу с ваш кинотеатр каждую премьеру! Очень всегда довольно качеством и обслуживанием, доброжелательные сотрудники. Вот в очередной раз 20 августа я решила посетить вновь и пошла на утренний сеанс, была в ужасе от увиденного!!! Женщина с псом, я нахожусь в положении и боялась что меня может укусить собака в помещении где она не должна находиться! Думаю я не одна была в шоке судя по реакции посетителей. Куда смотрит администрация данного общественного места где присутствуют детки? Где руководство которое не должно было этого допустить ? У меня пропало желание посещать ваш кинотеатр потому что в следущий раз может что-то произойти и похуже. Просьба обратить внимание на моё возмущение и исправить это упущение!!!
Здравствуйте, Александра!
Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Ситуация в то утро сложилась непростая, и, принимая во внимание все обстоятельства, администратор принял решение допустить зрителя с собакой декоративной породы в кинозал. Просим Вас также принять во внимание, что впоследствии питомец вёл...
Здравствуйте, Александра!
Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Ситуация в то утро сложилась непростая, и, принимая во внимание все обстоятельства, администратор принял решение допустить зрителя с собакой декоративной породы в кинозал. Просим Вас также принять во внимание, что впоследствии питомец вёл себя спокойно и в течение всего сеанса неудобств другим посетителям не доставлял. Тем не менее, в связи с Вашим отзывом и после продолжительных обсуждений внутри компании мы приняли решение ограничить посещение нашего кинотеатра с домашними животными, так что подобная ситуация в дальнейшем не повторится, можем Вас в этом заверить.
Будем рады видеть Вас в "Эпицентре" снова!
.
С уважением,
Артём Остапенко
исполнительный директор