Юлия

Напишу заключительный отзыв об этом заведении и забуду о его существовании.

Еще раз хочу отметить, что если у вас не хватает персонала, не нужно предлагать гостям бизнес ланч! Бизнес ланч подразумевает быструю подачу еды, чтобы во время обеденного перерыва на работе можно было поесть. Вчера заказала из меню бизнеса. Официант сказала время ожидания 15-20 мин. Подходит 30, жму на кнопку Вызов уточнить сколько еще ждать. Никто не подходит. Проходит еще 5 мин, кнопка Вызов, никого. Еще 5 мин, кнопка Вызов, никого. Встаю и ухожу. Просидела 40 мин, обеденный перерыв закончен, поесть не смогла. Огромное спасибо! При заполненности меньше половины зала это постоянно! Постоянно. Наберите персонал уже если хотите работать достойно. Ну это же позорище. Как не стыдно руководителям перед гостями? Как не стыдно вот за такие отзывы? До этого писала в чат боте, чтобы не выносить на публику. Но там вообще никакой реакции. Так что оставляю отзыв здесь. Если вы хотите быстро и вкусно поесть, то вам не сюда. Если есть часа полтора свободного времени и готовы ждать глотая слюни, можете посетить данную забегаловку. Другого слова для вот таких работников нет

Вопрос к хозяину данного пункта.

Вы открыли пункт куда всегда привозят товар в упаковке. Так почему вы не позаботились о вывозе мусора? С чего это я должна забирать коробку с собой и искать где я могу её выбросить? А полы вам за собой не помыть?

И еще водитель, привозящий товары, постоянно! едет по тротуару. От дороги пройти пара шагов не царское дело. Лучше на немаленькой скорости катить по тротуару, а люди должны отпрыгивать от газели. Совсем уже обнаглели.

Давно не были на бизнес ланче и вот решили зайти. И зря.

Блюда ланча приносили не просто холодными, а ледяными. Хинкали официант сказал, что ошибся и принес не наш заказ. Но и новые были не особо горячие, но ок. Далее шашлыки. Сам шашлык еле теплый, картошка как из холодильника. Официант поспорил, сказал Не может быть, ушел на кухню спрашивать. Там тоже не поверили, забрал блюдо, вернулся, сказал, что переделают. Принес черед пару минут, видимо просто погрели в микроволновке. Второй гость возвращать не стал, смысла нет, просто не стал есть холодную картошку, только мясо. Похоже, что готовят сильно заранее, а потом просто греют и то, получается, не всегда. Если теперь такое в бизнесе норма, то вернуться желания нет. Разогретый шашлык и картофель дольками удовольствие так себе

В этой позорной доставке заказывать никому не советую. Сделали заказ, ресторан приготовил, курьер приехал. Ресторан находится совсем рядом. Проходит полчаса, курьер судя по карте с места не сдвигается. Пишу ему. Отвечает, что второй заказ в сумку не входит, написал в Поддержку и сидит. Пишу в Поддержку. Нагло врут, что уже в пути. Я передаю им слова курьера. Тут же пишут другое, что объединили 2 заказа, чтобы быстрее выполнить. БОльшего идиотизма представить сложно. В чем быстрота? В том, что курьер уже опоздал на 40 минут и даже не собирается выезжать? А мы потом должны есть холодные блюда? Позорное позорище. Заказ отменили. Хорошо, что доставок достаточно, чтобы больше не возвращаться к вот этим… (нецензурное слово)

И все таки нет. Приходить на бизнес ланч в это заведение категорически не рекомендую. Ожидание блюд из меню бизнеса более 40 минут. Только суп более 30. Посадка даже не половина. Это сколько должен длится обед, чтобы вот так сидеть? Я уже писала отзыв, ошибку признали и обещали исправить. Но нет. Ничего не меняется. Какие положительные эмоции могут быть от такого обеда? Сидишь, ждешь, а потом со скоростью ешь, чтобы успеть на работу после обеденного перерыва. Принесли блюдо, попросила счет. Но нет. Доела и сидела в ожидании еще и счета. Такое для бизнес ланча просто неприемлемо! Не успеваете готовить и обслуживать быстро, не готовьте бизнес ланчи.

P.S. Еще и дважды списали бонусы причем за вчерашний день. Эти бонусы сегодня сгорают, поэтому не страшно. А когда это свои бонусы и вот так спишут? В общем и в ресторане организация работы никакая и в системе

Причем у них одна бонусная система с другим рестораном и там ни разу такого не было.