Анастасия Шишова

Год ,как перешла с «Максима» на «Яндекс».Цена выше и я была уверена,что с сервисом проблем не будет.Их и не было,но в последнее время началось что-то невразумительное..Водители начали просить отменить заказ..То сдачи нет ,то конечных точек не видно.Один раз в второй,но уже надоело.

Сегодня мне повезло нарваться на «больного» человека!Сказать животное,будет сказано мягко.

Утром в 10:40,я заказываю такси с пометкой «Сдача с 1000».

Водитель взял заказ и просит отменить заказ.Увидев, что у меня с последнего заказа осталась прикреплена кредитка, я не стала его отменять и написала «водителю» , что отменяйте сами(В голове держа, дабы избежать автоматического списания с карты).

На что данный водитель перешёл на оскорбления, назвав меня лошадью.И понеслись угрозы:

Цитата-Геолокацию включи, сейчас приеду , хребет тебе переломлю, лопатой.. и т.д.

Ожидание при этом уже 14 минут, водитель стоит в 2 кварталах.

Не подъезжает.Решил выпендриться, что он «Индивидуальный предприниматель» и жаловаться мне не кому.На принт скринах только половина переписки и его истерии.

Позже зарегистрировала жалобу на горячей линии, заказ отменён был системой, а этот неадекватный человек подъехал к моему дому и продолжил свою поэму:

-Не обосс*сь, когда с подъезда выходить будешь.Я тебя жду.

Уважаемый Яндекс.Такси , Вы вообще смотрите, кого Вы на линию выпускаете?

Во избежании непредвиденных ситуаций я сегодня напишу заявление в полицию, от таких «Неуравновешенных людей» можно ожидать все , что угодно.Я опубликую везде , где можно, дойду до СМИ и максимально придам огласке данную ситуацию.

А если клиент в пути скажет ни дай бог такому человеку, что у него крупная купюра, он что, применит физическую силу?Самоутверждаться пусть идёт на рынок.

У меня мягко говоря шок.

Хожу с ваш кинотеатр каждую премьеру! Очень всегда довольно качеством и обслуживанием, доброжелательные сотрудники. Вот в очередной раз 20 августа я решила посетить вновь и пошла на утренний сеанс, была в ужасе от увиденного!!! Женщина с псом, я нахожусь в положении и боялась что меня может укусить собака в помещении где она не должна находиться! Думаю я не одна была в шоке судя по реакции посетителей. Куда смотрит администрация данного общественного места где присутствуют детки? Где руководство которое не должно было этого допустить ? У меня пропало желание посещать ваш кинотеатр потому что в следущий раз может что-то произойти и похуже. Просьба обратить внимание на моё возмущение и исправить это упущение!!!

Сбербанк, ты шутишь?!? Ты предлагаешь мне застраховать деньги на карте?!? То есть хранить кровные на картах Сбербанка небезопасно?! То есть тебе мало, что я беспроцентно храню у тебя свои деньги, ты хочешь, чтобы я за это ещё и заплатила? Серьезно? Не легче ли мне снимать все деньги и хранить их под подушкой?

Ещё из бредового. Почему ты снимаешь деньги за перевод с карты Сбербанка на карту Сбербанка, если карты в разных регионах? Где логика, уважаемый банк? Мне лучше снять деньги и отдать человеку наличкой? То есть тебе невыгодно, что деньги полежат у тебя на счете?!?

Л-логика!

Про отделение. Пришла я давеча карту менять по сроку годности, выдавала мне ее специалист, приятная девушка, но выбраться из ее цепких лапок я не могла долго. Она не отдавала мне карту до тех пор, пока я не выслушала ВСЕ их предложения по кредитованию, вкладам, страховкам, накоплениям. Я говорю: ничего не надо, просто отдайте мне мою карту, я тороплюсь. -да, конечно. Кстати, у Вас есть дети? Знаете ли Вы, что можно уже сейчас откладывать деньги на их образование... 🤯

-отпустите меня, пожаааалуйста, мне правда надо на работу!

Знаешь, Сбербанк, все-таки ты очень наглый банк... во-первых, ты не даёшь гарантии, что сохранишь мои деньги в целости, во-вторых, ты не платишь мне, за то, что я их храню у тебя, в третьих, ты снимаешь деньги за переводы с одного твоего отделения на другой, в четвёртых, у тебя самый высокий курс валют при покупке, в пятых, ты навязчив в кредитных предложениях.

Не надо так...

Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!!

Как красиво Сибиряк рассказывает о своей неделе подарков все слышали? Слышали. А когда наступает момент икс, оказывается всё не так то уж красиво и красочно.

Камень преткновения в данном случае это кухня, которая досталось "в падорок" за покупку квартиры. Я, конечно, понимаю, что она бесплатная и казалось бы деньги не платишь, так в чем претензия. НО. За язык то никто не тянул Вас, Вы даже "сертификаты" выдавали. Соответственно, люди уже рассчитывают, что на первое время хоть такая и убогенькая, но она есть, на даче всегда красиво впишется.

Со слов оф.представителя Сибиряка "в течении 2х недель с момента подписания акта, кухня будет стоять у Вас". Акт подписан 28 марта, на дворе 3 июля, кухню привезли и скинули в квартиру полторы недели назад. Установка, опять же, со слов оф.представителя "через 2 дня после доставки".

Горе-сборщики уже 3 раза назначают день и время сборки посредством, вниманием, СМС и каждый раз не приходят. При этом трубку не берут. Некий "начальник сборщиков кухни" кинул номер в чёрный список неделю назад.

Я не понимаю, это издевательство? Из разряда "бесплатно захотел? Так вот хавай теперь всё это, чтобы на будущее знать, что бесплатно не бывает, щенок".

При чем когда звонишь в отдел продаж Сибиряка, девушки каждый раз очень тяжело вздыхают и говорят "ну мы попробуем что-нибудь сделать".

В смысле что-нибудь?? Что за максимальное неуважение? Зачем Вы тогда делаете эти акции и трубите о них на весь колхоз, если по итогу такое скотское отношение, у меня даже других слов нет.

Отпрашиваешься с работы в 3 раз, чтобы тебе установили кухню, а сборщик через час после назначенного времени пишет "я не приду", звонишь в Сибиряк, а там "ну не знаю, попробуем что-то сделать". Попробуйте изменить свой подход к людям, своим клиентам. "Чёрный пиар, тоже пиар" здесь не работает.