Вадим

08.09.2024 ошибочно перевел со своего счета в Альфа-банке на свой счет в Сбербанке (Альфабанк перевел без комиссии). При попытке вернуть деньги назад увидел, что назначена комиссиия более 400 рублей. Обратился в чат сбербанка где мне пояснили, что ФЗ ругулирует отсутствие комиссии только при переводе по номеру телефона и СБП; при возврате средств переведенных со своего счета другого банка закон не действует т.к. "по номеру карты не возможно идентифицировать владельца, номер карты не имеет привязки к реквизитам счета и для сбера реквизиты других банков сплошные потемки". Ну вобщем - храните деньги в сбербанке т.к. все остальные банки мошенники. При этом остальные банки (Альфабанк, Акбарсбанк, ГПБ, ВТБ) переводят без проблем и странным образом имеют возможность идентифицировать владельца счета.

Ранее нареканий не возникало, но в последнее время с кафе творится что-то неладное. Один раз заказал 3 шаурмы, сказали о готовности через 20 минут. Пришел минут через 40 - не готово. Просят подождать 10 минут. Жду. Не готово. Говорю отменяйте заказ и тут же заказ нашелся, лежит готовый, уже остыл. Второй раз забрал заказ, уехали на дачу. Специально ни чего не готовили, надеясь на фастфуд, но... Это была не шаурма, а тесто помазанное внутри майонезом, практически и все... Позвонил менеджеру, сказали проверят. На следующей неделе заехал показал фото "очень экономной" шаурмы. Отзвонились, сказали, что посмотрели, работал практикант. Это ваши проблемы, я заплатил больше 700 рублей за голый лаваш. Ни извинений, ни компенсации. В прошлую пт заказал 3 шаурмы, готовность 30 минут, приехал почти через час. Не готово, попросили еще час. Это стеб такой??? Заказ отменил и понимаю, что мне здесь больше делать нечего. Там вообще дети работают, какой с них спрос...

Ощущение, что все отзывы написаны одной рукой - стилистика изложения как под копирку. Я несколько раз заезжал на это СТО, но такого восторга не испытал.

1. При диагностике вибрации двигателя определили изношенность сайлентблоков, а на другом СТО (когда собрался их заменить) посмеялись: сайлентблокам еще ходить и ходить, а на двигателе оказалась оборвана шпилька крепления подушки. Как можно было не заметить причину и указать на несуществующую?

2. Три обращение и три раза не работала какая-то программа, в результате чего в чеке (пришел в почту) замененное масло указано не то которое залито и т.д.

3. Цена на услугу оказалась в 3 раза выше чем делали на другом СТО.

4. Ремонт выполняли смотря отзывы по ремонту в интернете с телефона, в результате чуть не вывернули механизм наизнанку. Так я и сам могу загуглиться и отремонтировать. Приезжая на СТО надеешься, что мастер профи, а не дилетант с набором гаечных ключей, ломом и кувалдой.

На ДР ребенку заказали торт. Два раза уточнил, что Артëм пишется через "ë". В итоге вы игнорировали и написали через "е", вроде как скажите спасибо, что другие буквы не перепутали. Акция с 5 кейк-попсами в подарок тоже только в рекламе. Когда торт забирал, спросил про обещанный подарок, сказали - ни какие подарки мы не дарим. Думал что-то поменялось за 3 года пока у вас не заказывал. Нет. Ни культуры заказа, ни совести. Экономия и ни чего больше. Уберите описания про свои псевдо акции, не позорьтесь.

10.04.2024 с зубной болью пришел по рекомендации Альфастрахования по ДМС в Стомалюкс. Проплачен прием и снимок. Врач посмотрела и предупредила, что за снимок необходимо платить еще и наличкой. Вот это новость. Поясняю, что снимок уже в гарантийном письме, но врач непреклонна, говорит - если зуб ранее лечили, то все лечение платное. Я не первый год лечу зубы по ДМС, но Стомалюкс видимо имеют свое твердое мнение. По всей манере общения стало понятно, что врач не хочет заморачиваться с ДМС и переводит лечение на платную основу за мой счет. Я все же попросил врача переговорить со страховой по услугам, входящим в покрытие страховки. Ушла и пропала. Пошел ее искать, думаю - помогу, сам позвоню. Нашел. А врач заливает координатору как у меня все плохо, что зуб разрушен до основания (он целый), что я наверно не выживу в результате лечения и т.д. Естественно страховая отказала в лечении. Сегодня страховая перезвонила, извинились за то, что поверили врачу Стомалюкса и отказали мне в лечении за счет ДМС. Все лечение, как я и предполагал, входит в зону покрытия страховки. В итоге я записался в другую клинику. А вы решайте - нужно ли вам такое отношение к клиенту когда клиника смотрит вам не в рот, а в кошелек.